市民向本报投诉遭受“假售后”阅历；本报查询发现，此类号码网上众多，正规生产厂家也叫苦连天；专业技术人员提示:市民应拨打114查询或联络保修单上的电话
厦门晚报讯（记者 施璐玮 李晓辉）家中的电器坏了，要怎么与售后联络？是翻箱倒柜找阐明书上的厂家电话，仍是上网查找售后服务电话？最近，李女士家的热水器呈现了问题，她就上网查找厂家的售后电线最初的号码，成果修理师傅以太费事为由回绝上门。一气之下，李女士致电本报市民热线投诉，隔天却发现其时打的售后电话是假的。
2011年，李女士买了台龙舟牌热水器。购买时，出售人员许诺，只需未替换原配件，8年内厂家保修热水器。
前些日子，热水器水龙头忽然往外喷水，洗不了热水澡。李女士找不到最初买热水器的发票，所以上网用百度查找。李女士输入“龙舟热水器”后，跳出了40多万个查找成果。
李女士点开一个名为“龙舟）厦门龙舟热水器售后修理电话《百分百原厂配件》”的链接。网页较为粗陋，挂在某贸易网图库的网站下，上面写着“全市联网，电线小时报修热线:，”，还注明是“龙舟厂家修理”及“厦门厂家仅有修理服务商”。
虽然网页粗陋，字体也不太规范，但李女士也没多想，拿起电话拨打了。阐明热水器问题和住址后，客服表明隔天将组织修理师傅与李女士联络。
第二天上午，一名自称厂家售后的修理师傅与李女士联络，表明当天下午到家里修热水器。为了等师傅上门，李女士的婆婆吴女士没敢出门。可比及太阳快下山了，也没人来。吴女士又打电话给修理师傅，对方一口容许会来。吴女士又等了一会，仍是没有上门，再打了一次电话，师傅说“不来了”。
吴女士很气愤，又一次拨打宣称“24小时报修”的，成果没人接。吴女士换了一个号码拨打，对方很快接听了。吴女士阐明状况后，客服说，“修理师傅说地址比较远，坐船很费事，不乐意去鼓浪屿。”“咱们乐意去岛内的码头接修理师傅，船费咱们出。”吴女士表达了诚心。客服表明将再与修理师傅交流，可师傅只回了句不乐意去鼓浪屿修热水器，尔后电话再也打不通。
“网页上不是说365天随叫随到吗？现在反而嫌鼓浪屿远了？”李女士一家很气愤，另找修理师傅来替换配件。
信息网络传达视听节目答应（互联网视听节目服务/移动网络视听节目服务）证号：1310572 播送电视节目制造运营答应证（闽）字第085号
网络出书服务答应证 （署）网出证（闽）字第018号 增值电信业务运营答应证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务（闽）-运营性-2015-0001
福建日报报业集团具有东南网采编人员所创造著作之版权，未经报业集团书面授权，不得转载、摘编或以其他方法运用和传达
职业品德监督、违法和不良信息告发电话：告发邮箱：福建省新闻品德委告发电话：
